വൈദ്യുതി പോയോ? സെക്ഷൻ ഓഫീസിലേക്ക് വിളിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല, ഇത്രമാത്രം ചെയ്താൽ മതി!

തിരുവനന്തപുരം: വൈദ്യുതി ഇല്ലാതായാൽ ഉടൻ തന്നെ സെക്ഷൻ ഓഫീസിലേക്ക് ഫോണെടുത്ത് വിളിക്കുന്നതാണ് പലരുടെയും പതിവ്. കോൾ കിട്ടാതെ വരുമ്പോൾ ഭൂരിഭാഗം പേരും അസ്വസ്ഥരാകാറുണ്ട്. എന്നാൽ, സെക്ഷൻ ഓഫീസിലെ ലാൻഡ്‌ലൈനിൽ ഒരേ സമയം ഒന്നിലധികം പേർക്ക് പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ സാധിക്കില്ലെന്നും, വിളിക്കാതെ തന്നെ എളുപ്പത്തിൽ പരാതി അറിയിക്കാൻ മാർഗമുണ്ടെന്നും കെഎസ്ഇബി അറിയിച്ചു.

9496001912 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് വാട്സ്ആപ്പിൽ ചാറ്റ് അയച്ചാൽ മതി. പരാതി ഉടനടി ബന്ധപ്പെട്ട സെക്ഷൻ ഓഫീസിലെത്തുകയും വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുമെന്ന് കെഎസ്ഇബി തങ്ങളുടെ ഫെയ്സ്ബുക്ക് പോസ്റ്റിലൂടെ വ്യക്തമാക്കി.

പലരും വൈദ്യുതി പോയ ഉടൻ സെക്ഷൻ ഓഫീസിലേക്ക് വിളിക്കാറുണ്ട്. പക്ഷേ, ലാൻഡ്‌ലൈനിൽ ഒരേസമയം ഒന്നിലധികം കോളുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയാത്തതിനാൽ കോൾ കിട്ടാതെ വരുന്നത് സ്വാഭാവികമാണ്. ഇത് അസ്വസ്ഥത വർധിപ്പിക്കാറുണ്ട്.

എന്നാൽ, സെക്ഷൻ ഓഫീസിലേക്ക് നേരിട്ട് വിളിക്കാതെ തന്നെ പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം. 9496001912 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് വാട്സ്ആപ്പ് വഴി മെസേജ് അയക്കുക. പരാതി ഉടൻ സെക്ഷനിലെത്തി പരിഹരിക്കപ്പെടും.

ബില്ലടയ്ക്കാനുള്ള തുക, അവസാന പെയ്മെന്റ് വിവരങ്ങൾ തുടങ്ങിയവയും ഈ നമ്പറിലൂടെ ലഭിക്കും. വൈദ്യുതി സംബന്ധമായ മറ്റ് പല സേവനങ്ങളും വാട്സ്ആപ്പ് വഴി ആവശ്യപ്പെടാവുന്നതാണ്.

ഇപ്പോൾ തന്നെ നമ്പർ സേവ് ചെയ്തോളൂ: 9496001912.

കുറിപ്പ്: ഈ നമ്പർ കെഎസ്ഇബിയുടെ ഔദ്യോഗിക വാട്സ്ആപ്പ് ചാനൽ ആണ്, പരാതികൾക്കൊപ്പം ബില്ലിംഗ് വിവരങ്ങളും മറ്റ് സേവനങ്ങളും ലഭ്യമാക്കുന്നു.